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Política de Devoluções

Devoluções

Meu amores segue instruções para devolver as compras pelo site.


Peço que leia com bastante atenção as informações a seguir:

Nosso único contato confiável de suporte ao cliente: (11) 91686-3473 qualquer problema entre em contato pelo WHATSAPP!! 

Gih comprei e me arrependi, o que eu faço? 
Vamos lá,  você tem o direito de desistir da compra e devolvê-lo até 7 dias corridos incluindo a data de entrega. ( somente para compras no site).


NÃO REALIZAMOS TROCAS, APENAS DEVOLUÇÃO.

Algumas regras são: O produto tem que retornar em perfeitos estado, com a etiqueta e embalagem original, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer modificação. 

Após o recebimento do produto terá um prazo de até 2 dias úteis para análise da peça. Após aprovação será feito o reembolso de acordo com a forma de pagamento escolhido no ato da compra. 

 

 

Gih minha peça veio com defeito, e agora?

Nossa prioridade é entregar qualidade, então todas nossas peças passam pelo setor rigoroso de qualidade assim que chega do fornecedor, conferido e gravado vídeos das peças antes do envio para eviter essa experiência á vocês! Mas estamos sujeitos a erros e se caso acontecer, entre em contato pelos WhatsApp ( imediatamente para constatação do defeito).  Após análise da peça e conferência se comprovado   o defeito faremos o reembolso conforme a forma de pagamento escolhida no ato da compra.  Caso não seja comprovado o mesmo produto volta ao endereço de origem, sendo cobrando o frete de reenvio. 

Como será feito meu reembolso? 
 Após análise  e aprovação, o valor será do produto será devolvido e estornado nas fatura seguintes ( conforme sua administradora do cartão) 

 

Vocês trocam peças de promoção?

Não realizamos trocas ou devoluções de peças promocionais! 

Mercadoria devolvida pelo correio? 

Caso sua mercadoria seja devolvida por informações incorretas de endereço, será corando novamente o frete para reenvio. Por isso preencha com bastante atenção. 

O cliente está ciente que, caso não tenha ninguém no endereço de entrega ou preenchimento incorreto e o pedido retornar,  o custo de um novo envio era cobrado do cliente.